Eğitim Amacı
Kuruluşların hangi sektörde yer alırsa alsın, rekabet güçlerini artırmakta faydalanacakları en temel araçlardan biri de Süreç Yönetimidir.
Süreç Yönetimi bilincinin ve kavramının kuruluş içinde bilinmesi ve süreç yönetiminin uygulanması yönetim sistemlerinin önemli bir şartıdır.
Bu eğitimde Süreç yönetim sistemi bir bütün olarak anlatılmaktadır.
Eğitim İçeriği
- TS EN ISO 9001:2000 Kalite Yönetim Sisteminin süreç yaklaşımı ile ele alınması
- Kalite Yönetim Sistemi süreçlerinin tanımlanması
- Süreçlerin sırasının ve birbirleri ile etkileşiminin tayini
- Süreçlerin çalıştırılması ve kontrolünü sağlamak için kriter ve metodlar
- Süreçlerin çalıştırılması için gereken kaynak ve bilgiler
- Süreçlerin izlenmesi, ölçülmesi, ölçüm metodları ve süreçlerin analizi
- Sürekli iyileştirme
- Pratik çalışmalar
Eğitim Süresi 2 Gün
